Les nuls

La proxémique Si vous sentez un malaise en présence d’une personne, il peut y avoir bien des raisons. Mais il se peut bien que l’origine soit culturelle et qu’elle ait trait à ce qu’on appelle « la proxémique ». Partons d’un récit vécu. Un jeune étudiant de Thaïlande reçoit une bourse pour venir étudier en France. L’institution […]

La communication avec les médias « Pour vivre heureux, vivons cachés! » n’est pas une attitude sensée pour des institutions, dans un monde où les médias sont omniprésents. Il est important pour chaque institution, et donc pour des représentants d’une institution comme l’Eglise catholique, de développer des relations avec les médias, de connaître et de rencontrer des […]

Homilétique, l’art de la prédication L’homélie, la prédication, du grec homileo, Actes 20 :11. 24 :26. Luc 24 :14-15.De homou, ensemble, Jean 21 :2. S’entretenir, parler ensemble. Homilète, spécialiste en homilétique. II Tim 4 :2. I Tim 4 :13-16.   L’art et la manière de prêcher la Parole de Dieu sont d’autant plus importants que c’est la Parole de Dieu. I […]

Mettre en place une cellule de crise, établir un plan. La réputation de toute organisation – et en particulier d’une institution comme l’Eglise – est continuellement sous surveillance. Les médias et le grand public sont souvent à l’affut de nouvelles sensationnelles. Certains médias ont le goût des rumeurs et des scandales. Il ne faut donc […]

Eviter les scandales et les conséquences néfastes des erreurs de gestion. Non, bien évidemment, une bonne gestion de crise ne vise pas à couvrir un scandale, à manipuler les médias ou à éviter les conséquences néfastes des erreurs de jugement ou de gestion.  Une bonne communication de crise n’a pas non plus pour objectif de […]

La crise est-elle toujours dommageable pour une institution ? Quand on parle de communication de crise, on pense généralement à un événement dommageable pour une entreprise ou une institution. A titre d’exemple: dans les exercices de communication de crise, on propose souvent des situations comme celle de l’autobus de l’école qui a eu un accident, […]

Voulez-vous tenter ce petit exercice ? Voici un texte un peu complexe que nous vous demandons de lire à haute voix, puis de quitter cette page en fermant l’onglet de votre navigateur. Ensuite, prenez une feuille de papier et écrivez le texte tel que vous l’avez retenu… Puis allez le revoir et constatez les différences! […]

La communication non verbale Même si nous ne prononçons aucune parole… nous communiquons par notre regard, nos attitudes, les postures de notre corps, nos gestes… C’est ce qu’on appelle, de manière générale, la communication non verbale. Les gestes accompagnent aussi nos paroles. On remarque souvent même que le geste précède la parole. Ces gestes peuvent […]

La communication pastorale La mission même de l’Eglise est de communiquer la Bonne Nouvelle du Salut et l’amour de Dieu pour ses créatures. Le Christ lui-même est, pour l’Eglise, un modèle de communicateur: les circonstances de sa vie sont le témoignage de sa mission de rédemption il enseigne partout où il passe, il est un […]

La communication impossible C’est vrai, vous avez souvent le sentiment que la communication est impossible. Vous avez beau faire, votre interlocuteur ne semble pas vous comprendre, il n’est pas « sur la même longueur d’onde », il n’est même pas là… tout simplement. Oui, la communication est souvent une source de frustration. Dominique Wolton, dans son livre McLuhan […]